Ιδιαίτερα οικονομικό αλλά και πλούσιο σε χαρακτηριστικά, το νέο IP-PBX της DrayTek VigorIPPBX 2820, ήρθε για να κατακτήσει την αγορά των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων!

Η DrayTek (www.draytek.com), κορυφαία εταιρεία στο σχεδιασμό ολοκληρωμένων δικτυακών λύσεων και πρωτοποριακών προϊόντων VPN/Firewall/Security, ανακοίνωσε πρόσφατα το εντυπωσιακό νέο μοντέλο της, VigorIPPBX 2820. 

Πρόκειται ουσιαστικά για ένα IP-PBX (iPBX), που αντικαθιστά πλήρως τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα και τις αναλογικές γραμμές, προσφέροντας παράλληλα τα μοναδικά χαρακτηριστικά ADSL internet Router της σειράς Vigor2820! 

Χρησιμοποιώντας ένα ήδη υπάρχον δίκτυο και το Internet, προσφέρει εταιρικού επιπέδου τηλεφωνία μέσω IP (VoIP), με αποτέλεσμα να εξαλείφει τα σημαντικά κόστη των μισθωμένων γραμμών, να μειώνει τα κόστη κλήσεων και συντήρησης και να αυξάνει την αποδοτικότητα και την ευελιξία της επιχείρησης. 

Σε ένα αμιγές IP περιβάλλον, ο VigorIPPBX 2820 εγκαθίσταται στο τοπικό δίκτυο LAN, μαζί με IP τηλέφωνα - που επίσης συνδέονται στο δίκτυο μέσω συνδέσεων Ethernet - και υποστηρίζει έως 50 εσωτερικά νούμερα, τοπικά ή απομακρυσμένα. Επειδή απλά χρησιμοποιεί το δίκτυο για τη λειτουργία του, δεν απαιτούνται ειδικές καλωδιώσεις για επεκτάσεις, αλλά μόνο ένα Ethernet switch με επαρκείς θύρες. 

Διαθέτει όλες τις βασικές λειτουργίες ενός PBX, όπως πραγματοποίηση κλήσεων μεταξύ όλων των εσωτερικών τηλεφωνικών αριθμών και μεταφορά ή προώθηση κλήσεων. Επιπλέον, τα εσωτερικά νούμερα δεν απαιτείται να είναι τοπικά, δηλ. στην ίδια τοποθεσία με το iPBX, αλλά μέσω μίας σύνδεσης internet μπορεί να βρίσκονται σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και να έχουν ακριβώς τις ίδιες δυνατότητες με τα τοπικά. 

Για εφαρμογές όπου απαιτείται ενσωμάτωση και αναλογικών extentions (ενσωμάτωση απλών τηλεφωνικών συσκευών ή εξοπλισμού που δεν υποστηρίζει IP), ο VigorIPPBX2820 διαθέτει μία αναλογική θύρα, ενώ μπορεί να δεχθεί επιπλέον 24 μέσω του αναλογικού adaptor, Vigor ATA-24SH της DrayTek. 

Οι συνδέσεις με το απλό τηλεφωνικό δίκτυο PSTN είναι επίσης εφικτές, απλά με τη δημιουργία ενός SIP Trunk μέσω ενός φορέα VoIP (ITSP - Internet Telephone Service Provider). Έτσι, όταν οι χρήστες κάνουν εξωτερικές κλήσεις, το iPBX τις δρομολογεί αυτόματα μέσω της πύλης του ITSP στο internet. Αντιστρόφως, ο ITSP προσφέρει εισερχόμενα τηλεφωνικά νούμερα για τη λήψη κλήσεων. Αυτές οι κλήσεις δρομολογούνται στα αντίστοιχα εσωτερικά τηλέφωνα μέσω του VigorIPPBX2820. 

Σε κάθε εσωτερικό νούμερο μπορεί να ενεργοποιηθεί υπηρεσία φωνητικών μηνυμάτων, τα οποία μπορούν αν αποσταλούν στο e-mail του χρήστη ή να παραληφθούν απ’ ευθείας από την τηλεφωνική συσκευή. 

Ο VigorIPPBX 2820 υποστηρίζει πλήθος άλλων χαρακτηριστικών, όπως IVR (Automated Voice Response), όπου οι εισερχόμενες κλήσεις απαντώνται από ηχογραφημένο μήνυμα που δίνει εντολές σύνδεσης με τα επιμέρους τμήματα ή εργαζόμενους της εταιρείας (πχ. πατήστε «2» για πωλήσεις, κπ) ή απλά δίνει γενικές πληροφορίες (πχ. ωράριο λειτουργίας) πριν την απάντηση της τηλεφωνήτριας.